📄 Términos y condiciones

Al realizar una compra en TemuCompras, el cliente declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones:

1. Disponibilidad de productos:
   Todo pedido está sujeto a disponibilidad real. Si un producto no se encuentra en stock luego de realizar la compra, te contactaremos para ofrecer alternativas o reembolso.

2. Pagos aceptados:

   • Transferencia bancaria

   • Flow (tarjetas, débito, prepago según disponibilidad de la plataforma)
     Los pedidos se procesan solo después de confirmar el pago.

3. Envíos:

   • Se realizan exclusivamente en la Región de La Araucanía mediante Blue Express por pagar.

   • Los plazos pueden variar según la comuna y carga logística del transporte.

   • El cliente es responsable de revisar la dirección entregada y de retirar el paquete con su transportista.

4. Cambios y devoluciones:

   • Solo se aceptan productos nuevos, sin uso y en su empaque original.

   • Debes contactarnos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.

   • No se reembolsa el costo del transporte.

   • Productos defectuosos serán revisados caso a caso.

5. Errores de información:
   Aunque trabajamos para que toda la información sea correcta, pueden existir variaciones en características o precios. Nos reservamos el derecho de corregir estos puntos.